분당에 사는데요. c3가 들어와서는 그 일대 비디오 시장을 평정했지요. 머 거기까지는 좋아요. 직원들도 친절하고 다 좋아요. 그런데 비디오점 운영규칙이 짜증납니다. 제가 겪은 일중 고쳐져야 할 점 몇가지는.. 1. 반드시 본인이 본인 카드를 가지고 와야 대여해준다. 포인트가 한쪽에 몰리는 거를 염려해서인지 미성년자 대여를 확실히 하기 위해선지 모르겠지만 사용자 입장에서는 무척 짜증납니다. 지갑에 비디오점 카드까지 하나 더 꽂고 다녀야 하다니. 요즘은 하도 머라 그러니까 신분증으로 대신하기도 하더군요. 2. 비디오 케이스 파손된 걸 손님이 300원 변상해야 함 이건 정말 짜증나는 일임. 비디오 케이스가 비디오점에서 파손될 염려는 거의 없지요. (선반에 잘 보관되니까) 거의 대여기간중에 손님집에서 파손되는 게 90% 일텐데 이 손실을 다 손님에게 전가하다니. 이건 소모품, 운영비 아닙니까? 얼마전에 대여료도 대폭 인상했는데 이정도는 비디오 관리책임이 있는 비디오점에서 부담해야지요. 3. 구작, 가끔은 신작도 화질/오디오가 불량인 경우가 많음 비싼 돈 내고, 게다가 없는 시간 쪼개서 빌려온 비디오를 틀어보니 비디오/오디오 엉망이면 정말 짜증나죠. 이런거 바로 파기하고 새 비디오로 교체해야 하는 거 아닙니까? 비디오 케이스 파손된 거 체크하는 것 보다 비디오 화질이 확실한지 먼저 체크하는게 도리라고 봄 4. 비디오 진열 순서가 지 멋대로임. 이건 분당점만 그런건지는 모르겠지만, 손님이 원하는 비디오를 타이틀로 찾기는 거의 불가능함. 대여점 맘대로 구분해서 마구 분류를 해놨고, 직원에게 부탁해도 한참을 헤맴. 액션, 드라마, 머 이 정도로만 구분하고 모조리 가나다 순서로 정열시키는 게 훨씬 효과적이라고 생각합니다. 그냥 짜증나서 한번 써봤어요. c3 에서 일하는 분들께 불평하는 건 아니예요. 거기 직원들은 불평 잘 참고 들어주고 그러는데 같잖은 규칙은 변하질 않더군요. my PURE mind to YOU