귀하의 심정.. 이해하고도 남습니다. 저도 작년에 삼성에 크게 데인적이 있어서요. 저는 2개월간 시달리다가 소비자고발센터에 고발하겠다고도 해 보고 삼성전자 홈페이지에다 항의의 글도 써 보고, 메일도 보내고 별 짓 다 했는데, 결국은 삼성측에서 한다는 말이 가관이죠. "소비자님께서 좀 참으시고, 양보하시죠. 조금 손해보더라도 이제와서 어쩌겠습니까?" 하더군요. 정말.. 삼성이 하면 다르다는 거.. 항상 느낍니다. 또 하나의 가족이라는 둥 선전만 때려대면 답니까..? 하는 짓거리가 우스울 뿐이죠. 저는 작년에 제가 부주의하거나 신경을 못쓰거나 한 경우가 아니었는데도 당했습니다. 억울해서 하소연해도 콧방귀도 안뀌더군요. 전 그 후로 삼성이라면 치를 떱니다. (그 전에도 불만이 많았지만.)