작성자 : 진짜핵폭탄 (sos911@hanbox.com) 조회: 19, 줄수: 23, 분류: Etc. 동원증권 피해 보상 어찌하나?? 조회수 : 1 추천수 : 0 피해 보상을 할려구하니 헤쳐 나가야할 문제가 넘많다, 꼬옥 보이는것만 피해보상해 준다는데 대해 전적으로 동의 할 수 없다. 글구 주식거래의 가장 중요한건 꼬옥 증거를 남겨야 한다니 그럼. 그 마비된 시간동안의 주식 매매 거래를 못한 건 어떻게 손해 보상을 받아야 하며 아울러 어떻게든 쉽게 할려는 동원이 이젠 싫어진다. 기자실에 나와서 인터뷰 한내용도 어떻게보면, 조금이라도 손해를 줄이려구 하는것밖엔 용납이 안됀다. 글구 어떤 보상을 하든 보이지 않는 피해보상도 해야 하는 것이 당연하다고 본다. 전적으로 모든 책임은 관련 회사의 막대한 문제지 그런식의 얼렁뚱땅하는 문제가 아니라구 생각한다. 동원 거래자 여러분 힘껏 힘모아 항의 합시다. 꾸어벅 동원증권 --->퇴출이 정답 작성자 : ghfrtye (llep@paxnet.com) 조회수 : 165 추천수 : 7 기자수첩] 고객은 안중에도 없고… 29일 오전 10시. 김용규 동원증권 사장이 증권거래소 기자실을 찾았다. 전날 사고의 복구 현황을 설명하기 위해서였다. 28일 이 증권사는 전산망이 완전 마비되는 ‘업계 초유의 사고’를 냈었다. 김 사장은 “전산이 완전 복구됐고, 고객이 입·출금할 수 있도록 조치했다”고 말했다. 오전 11시30분. 동원증권의 한 사무실에는 ‘업무지침’ 이라는 게 놓여 있었다. 제1항은 ‘수익증권을 제외한 입·출금 전면금지’였다. 실제로 일선 지점에 확인한 결과 고객들은 입·출금을 할 수 없었다. “어떻게 된 거냐”고 묻자 김만규 동원증권 감사는 “입·출금은 할 수 있다”고 주장했다. “입·출금을 하지 말라는 지침이 있고, 창구에서도 직원들이 안 된다고 하는데”라고 거듭 묻자 “전날 정산이 아직 안 끝나 입·출금을 자제해 달라고 고객에게 요청하고 있을 뿐”이라고 대답했다. 낮 12시, 여의도 D증권사 건물 지하 P 음식점. 김사장과 김전무 등 동원증권 임원 5명이 들어왔다. 이들은 고기를 굽고 소주를 나누어 마시며 담소를 나누었다. "큰일 날뻔했어", "죽겠더구만"하는 이야기가 들리더니 곧 "2차에 갔더니..."하는 농담이 이어지고, 식당전체가 울릴정도의 폭소가 계속 터졌다. 얼굴이 불그스레한 임원들은 1시반이 다 돼서야 점심을 마쳤다. 오전 11시50분. 문제의 사고가 발생한 동원증권 전산기계실을 찾아갔다. 한편에 직원 5~6명이 모여 웅성거리고 있었다. ‘무슨 일이 있나’ 가보니 한 직원이 컴퓨터 게임을 하고 있었고, 나머지 직원들은 뒤에 서서 이 직원의 ‘플레이’를 감상하고 있었다. 29일 동원증권 고객들은 하루종일 입·출금을 전혀 할 수 없었고, 홈트레이딩 시스템(HTS)을 통한 주문도 낼 수 없었다. 동원증권의 사이버 거래 비중은 현재 전체거래의 50% 내외를 차지한다. 회사 경영진은 “전화로 주문하면 사이버 수수료만 받겠다”고 했지만, 전화 주문을 내면 영업사원들이 원장과 전날 거래내역을 확인해야 해 주문이 늦어지는 사태가 오후까지 이어졌다. “전산이 완전 복구됐다”는 회사측의 발표는 고객들이 이날 느낀 불편과 전혀 감이 달랐던 셈이다. (경제과학부기자 n.com) 동원증권사고에 대한 의견 작성자 : 하구언 (ckp1996.@hitel.net) 조회수 : 208 추천수 : 0 동권증권의 불의의 사고로 어려움을 격고 있는 투자자들의 심정은 이해가 가나 현실을 한번 생각해주시면 합니다. 1.아무리 증권투자을 해서 떼돈은 번다하지만 어느정도 윤리나 도덕심은 같고 있어야한다고 생각합니다.남의 불행을 이용하여 나의 실속차리려고 하는 야박한 세상인심을 보니 너무 각박하다는 생각이드는군요. 2.물론 변상과 보상은 법률적으로 해결할 문제이고 그리고 무엇보다도 중요한것은 동원증권의 양심과 고객에 대한 책임감과 신뢰라고 생각합니다. 3.불난집과 초상집에 가서 외상값달라고 하는 식은 이세상을 살아가면서 최소한의 양식과 윤리를 저버리는 행위라고 생각합니다. 4.남이 불행한 일을 당했을적에는 어느정도 사고수숩과 정신을 차려야할 여유를 주고난다음 에 상대방의 의견을듣고 난다음에 행동하는것이 올바른 길이라고 생각합니다. 5.이토론실에 동원증권사고와 관련하여 하도 많은 글이 올라와서 한마디 적었습니다. 동원증권전산마비 뒷이야기 작성자 : 계양산등산인 (l000683@chollian.net) 조회수 : 430 추천수 : 6 동원증권 전산마비 뒷얘기입니다. 어제 수압테스트중에 배수관이 파열돼 전산장비 일부가 침수되면서 매매거래는 물론 입출금까지 모두 중단됐다는 것은 익히 들어 알고 계실 겁니다. 난데 없는 물벼닥에 이 회사는 자칫 해체될 위기까지 갔습니다. 50만명이 넘는 고객들이 돈을 넣고 빼고 한 자료가 모두 없어지면, 그 보상을 어떻게 할 수 있을지, 회사측은 난감했지요. 다행히 29일 새벽에 원장손실은 없는 것으로 밝혀졌습니다. 이 회사는 자축했지요. 회사운명이 테이프 몇개에 달려 있었는데 남아 있으니 눈물이 날만도 했습니다. 그런데 그 자축이 좀 심했던 것 같습니다. 김용규 대표이사는 점심에 소주 열병을 마셨다고 합니다. 아마 밤새 긴장한 탓에 술을 마셨을 수도 있는데, 열병이라면 좀 많다 싶어, 과장된 면도 없지 않을까 합니다. 하지만 이렇게 과장되는 뒷면에는 동원의 대책이 백지장이라는 것이 한몫하고 있습니다. 김 사장은 어제 오늘 두번 기자간담회를 가졌는데, 사과는 조금, 피해보상 여부는 더 조금 할애했을 뿐입니다. 6월에 두시간 정도 전산장애가 있었는데 그 때와 지금 다른게 없다는 식입니다. 한 임직원은 보상해줄 돈 있으면 전산장비나 더 사겠다고 답변했답니다. 어제 사건 발생 이후 경과를 발표도 도무지 신뢰를 얻지 못했습니다. 어제 밤 7시에는 김사장이 증권거래소 기자실을 찾아와 9시면 내일 정상가동 여부를 알 수 있다고 했다가, 9시부터는 아예 확인 여부를 묻는 전화를 받지도 않았습니다. 그러고는 밤 10시30분쯤 컴퓨터만 20년 만졌다는 전문가가 와서는 최악의 경우에 내일 동시호가때 주문을 넣지 못할 수 있다고 했습니다. 그때 시간으로 복구하는데 다음날 9시까지 시간이 약간 모자란다는 설명이었습니다. 그러나 90%이상은 정상가동이 가능하다고 장담했습니다. 기자들은 야간 마감에 쫓겨 최악의 사태를 염두에 둔채 기사를 두리뭉실 쓸 수밖에 없었지요. 그러나 29일 정상가동은 되지 않았습니다. 결국 언론의 기사 톤다운의 트릭이라고 밖에는 달리 설명되지 않는 일련의 사태이지요. 이런 식이라면 피해보상도 사실 물건너 간 것으로 보입니다. 고객들의 피해주장이 일부 허위일수도 있지만, 동원측은 이를 확인할 수 없습니다. 그러나 동원측은 고객들이 그 주장이 진실일 것을 증명해야 한다는 논리를 대기시키고 있는듯 합니다. 회사의 해체 위기까지 몰렸다 살아남았다면, 다시 어제 그 초조했던 심정으로 돌아가 보상대책을 서둘러야 하지 않을까 생각해봅니다. 뒷간 들어갈 때 나올 때 말이 다르다지만, 솔직히 위기는 아직 가시지 않았지요. 고객없는 증권사가 살아 남을 수 없는 이유이지요. 작성자 : 이태규기자 동원증권 사고 대책과 조치사항 작성자 : 핵펀드 (hstark@paxnet.co.kr) 조회수 : 272 추천수 : 8 1. 동원증권 9월28일(목) 사고로 인한 고객들의 손실이 이만저만이 아닌상태다. 그러나지금의 동원관계자들의 대응 방법은 너무나 부족하기 짝이없는 노릇이다 2. 목요일날 팔지 못해서 월요일날 출금을 못하는 고객은 어떻게 할 것이며, 또한 월요일날 미수사용(재매수)할 사람들, 매매를 원활히 하지못해 목요일 금요일 손실을 입은 고객들은 어떻게 할 것인가. 3. 본 필자는 두번째 사항인 미수사용에 대한 기회의 상실에 대해 말하고자 한다. 우리는 분명 주식투자는 매수타이밍을 사는 것이라는 사실들을 숙지하고 있다 그러나 동원증권의 사고로인해 목요일 매도가 이루워지지 않아 월요일 재매수를 할 수 없는 상황에 이르렀다. 4. 그러나 동원증권은 이젠 영업할 준비가 되어 있다고 말하는데 이 기회의 상실에 대한 문제 해결이 되지 않는상황에서 영업을 영휘한다고 하는데 이런 말이 진정 옳바른 말인가. 5. 동원증권은 이미 시장 참여자들에게 막대한 손실을 입혔다. 지금 유.무형의 손실을 논하자는게 아니라 시장 참여자들에게 좀더 적극적인 자세로 노력하고 있다는 점을 보여줌으로서 또다른 법적인 논쟁을 해소하고 고객들에게 시장참여의 영역을 만들어 달라는 것이다. 6. 그것은 월요일(10월2일) 부터 모든 고객이 목요일 정상 매도로 간주하고 월요일 재매수할수 있는 기회를 줌으로서 동원 가족들로터 신뢰를 회복하길 바란다 7. 이런 기회의 상실마저 인간의 오만과 방자함으로 인해 자행된다면 동원증권은 또다른 법적 휘말림의 단초가 될 것이며, 고객을 말살한다는 것을 이지면을 통해 밝히는 바이며, 바로 잡히길 바래본다. 8. 이러한 내용에 대해 영업 기획팀과 어필(항의)를 해놓고 이러한 논지로 감사실과 통화도 했다. 그러나 이런 결과는 영업이 시작되는 월요일 오전 8시 이전에 완전 해소 되어야만 한다.이또한 대승적 차원에서 심사숙고 해야할 것이다. 9. 여러분들도 모든 통화 내용들은 꼭 녹음을 병행하시어 동원이 자의가 아닌 타의에 의해서라도 정직하고 신뢰있는 기업으로 다시 태어나게 하길바랍니다 동원증권 전산사고 새소식 작성자 : 계양산등산인 (l000683@chollian.net) 조회수 : 540 추천수 : 2 증권] 동원증권 전산마비 안팎 피해보상 마찰 피하기 힘들듯 '원격지백업' 구멍 뒤늦은 호들갑 동원증권 전산사고를 계기로 증권사나 증권거래소의 백업시스템을 시급히 갖춰야 한다는 목소리가 높아지고 있다. 이번 사고도 원격지 백업시스템만 제대로 갖추고 있었다면 큰 피해는 막을 수 있었다는 것이다. 실제로 이번 사고는 별다른 준비없이 사이버거래 시대로 곧바로 접어든 한국 증권가의 현주소를 여실히 보여주는 것이라는 게 관계자들의 지적이다. 사이버거래가 최근 급속히 늘어 전체 거래대금의 65%에 이르고 있지만 전산시스템에 대한 투자는 사이버거래 증가세를 따라가지 못하고 있다는 것이다. 더구나 최근 약세장이 이어지면서 전산분야에 대해 애초 계획했던 투자마저 지연되는 경우가 허다했다는 게 전산전문가들의 지적이다. 이번과 같은 전산사고가 일어날 개연성은 진작부터 존재했던 셈이다. 실제로 현재 메인시스템과 멀리 떨어진 곳에 백업시스템을 갖춘 증권사는 신영증권 한 곳 뿐이다. 신영증권은 서울 가락동에 메인 전산망을 가동하면서 분당의 한국증권전산 백업센터의 전산망을 임대해서 쓰고 있다. 증권거래소를 포함해 대부분의 증권사들도 자체 백업시스템을 갖춰놓긴 했지만 한 건물안에 들어있는 경우가 대부분이어서, 이번처럼 배관사고로 전산시스템이 마비되는 어이없는 일이 재연되지 않는다는 보장이 없는 게 현실이다. 특히 한국증권전산으로부터 원장을 이관해 자체 시스템으로 매매하는 12개 증권사 가운데 몇몇 회사는 전산시스템 전용건물이 아닌 일반 건물에 전산망을 설치한 경우여서, 이런 가능성은 더 커진다. ㄷ증권사 전산담당자는 “원격지 백업센터를 만드는 데 드는 초기 투자비만 300억원 정도가 드는 등 비용문제가 컸다”면서, 앞으로는 고객들의 신뢰 문제 때문에라도 백업시스템 구축이 불가피할 것이라고 전망했다. 한편 이번 사고로 손해를 본 투자자들에 대한 피해보상 문제도 새로운 쟁점으로 떠오를 전망이다. 사고시간 동안 매매를 성사시키지 못해 손해를 본 피해자들은 동원증권쪽에 피해보상을 요구하고 있지만, 동원증권쪽은 여전히 ‘유형별·사안별’로 ‘입증이 가능한’ 피해만 보상하겠다는 방침이어서 피해보상까지는 지리한 논란이 이어질 전망이다. 이와 관련해 피해보상과 관련한 동원증권쪽의 방침이 뚜렷하지 않자, 몇몇 투자자들은 인터넷증권 사이트인 팍스넷과 씽크풀 등을 통해 공동대응을 모색하고 있는 것으로 전해졌다. 특히 이번 사고로 선물거래와 미수거래를 하지 못해 손실을 입은 투자자들이 보상문제에 적극적인 것으로 전해졌다. 조성곤 기자csk@hani.co.kr