통장 만들려고 은행에 갔는데, 창구를 지키던 직원이 엉뚱한 소리를 하면서 시간을 끌더군요. 자기가 팔고 있는 상품에 대한 이해도 낮았고.. 그랬던 이유를 잠시 후에 알게 되었는데, 그 사람 계좌를 개설하는 방법을 몰라, 다른 직원이 올때까지 저를 붙들고 있던 것이더군요. 아무리 점심시간에 창구를 지키던 사람이었지만, 명찰엔 과장이라고 되어있었는데...