[1998년 11월 22일자] [세계석학 위성중계] 톰 피터스 그룹 대표 지금은 화이트컬러 혁명기다. 변하지 않는 사람은 혁명의 시기에서 도태될 것이다. 인터넷이라는 새로운 정보통신 기술이 등장하면서 세상 은 혁명기를 맞고 있다. 시스코시스템스라는 회사는 80억달러의 매출가 운데 50억달러를 인터넷을 통해 달성한다. 전자상거래 규모는 매 100일 마다 두배씩 늘고 있다. 벤치마킹은 한 때 경영학을 풍미하던 단어다. 한때는 일본이나 독일 기업을 배우자는 말이 자주 거론됐다. 그러나 이는 처음부터 잘못된 시각이었다. ＩＢＭ이 80년대 두려워해야할 대상 은 후지쓰나 지멘스가 아니었다. 바로 빌 게이츠였다. 지금의 빌 게이 츠도 마찬가지다. 마이크로소프트가 경계해야할 대상은 넷스케이프다. 요즘은 이같은 위협적인 상황이 불과 하룻밤사이에 일어난다. 뛰어난 아이디어를 가진 기업만이 위협적인 존재일 수 있다. 벤치마칭을 통해 남을 본뜰 것이 아니라 독창적인 아이디어를 찾아내야 한다. 지금은 정 보통신 혁명시대다. 은행업은 필요하지만 은행은 불필요한 시대다. 인 터넷에 연결하면 은행업을 할 수는 있지만 은행은 더이상 필요 없다. 자동차딜러 4명중 3명이 앞으로 10년안에 사라질 것이다. 여행상품을 판매하는 직원들도 10년후에는 남아있지 않을 것이다. 정보통신 혁명시 대에 화이트컬러는 점차 사라질 것이다. 이미 전체 화이트컬러의 15%가 불필요한 존재다. 이같은 시대에 리더가 할 일은 `파괴'하는 것이다. 파괴를 해야 새로운 것을 만들 수 있다. 미국에서는 80년 이후 2900만 개의 일자리가 창출됐다. 이중 절반이 과거에는 없던 새로운 것이다. 같은 기간 유럽은 미국보다 25%가 많은 인구로 300만개의 일자리를 만드는 데 그쳤다. 기존에 있던 것을 파괴하는 데 부진했기 때문이다. 정보통신 화이트컬러 혁명시대에 살아남기 위한 세가지 전략을 소개하 겠다. 먼저 전문적인 일을 하라. 전문적인 분야에서 최상의 서비스를 제공하는 회사가 살아남을 수 있다. 전문성을 확보하지 못한 사람 은 회사에서 인정받지 못할 것이다. 재능을 가진 사람을 모아라. 별난 생각을 한다는 것은 나쁜 게 아니 다. 이들이 모여있을 때 혁신적인 발상이 나타날 수 있다. 군살을 제 거하기 위한 합병은 바람직하지 않다. 합병이란 자신의 회사가 갖지 못 한 재능을 확보할 때 의미를 지닌다. 컴퓨터 업체 시스코 시스템스는 합병을 통해 성장한 기업이다. 이 회사는 다른 회사의 재능을 사기 위 해 합병을 추진했다. 자신만의 브랜드를 만들어라. 자신의 이력서가 지난해와 같다면 그사람은 실패한 사람이다. 자신을 내세울 수 있는 장점을 부단히 개발하라. 회사에서 어떤 문제가 발생 할 때 자신을 찾도록 하라. 모호한 성공을 할 바에야 차라리 실패하라. 한가지 일을 하더라도 500년이 지난후 기억되도록 하라. 하는 일에 열 정을 불어넣어라. 우리가 정보혁명시대를 맞은 것은 행운이다. 지난 5000년내에 이런 획기적인 변화는 처음이다. `위대한 혁명의 시대에 당신은 무엇을 하 고 있었느냐'라는 질문에 자랑스런 답변을 만들어라. ＜＞톰 피터스는 누구 － 스탠포드대 경영학 박사 －최고를 찾아서, 자유경영, 혼돈속 번영 등의 저자 －현재 톰 피터스 그룹 대표 의견.제보 : general@mk.co.kr Comments or Questions to Webmaster@mk.co.kr Copyright ⓒ 1996 Maeil Business Newspaper Co., Ltd. All Right Reserved. 공자께서 말씀하셨다 : "활쏘기는 군자의 덕성과 비슷한 바 가 있으니, 활을 쏘아 과녁을 벗어나더라도 오히려 그 이유 를 자기 몸에서 구한다."