그동안 몇몇 사용자의 메일박스가 통째로 지워지는 문제가 자주 발생했습니다. 화일시스팀 상의 문제인지 정확한 이유를 알 수가 없습니다. 이러한 문제점을 해결하기 위해서는 하루에 두번정도 Backup을 하여, 지워진 내용을 매번 복원할 수가 있는데 현재로서는 그렇게 할 수 있는 상황이 못 됩니다. 따라서 잠정적으로, 전자우편주소를 정확하게 입력하셔서 키즈메일이 본인의 전자우편주소로 매번 전달되도록 하는 것이 좋을 것 같습니다. 귀하의 소중한 메일을 제대로 관리하지 못하여 불편을 드리게 되었군요. 이점 대단히 미안하게 생각합니다. 새롭게 키즈의 하드웨어와 OS를 업그레이드 하면서 이런 문제점을 풀어보도록 하겠습니다. 감사합니다.